Kokous käytiin M/S Intti laivalla 22.5.2018 klo 17 alkaen.

• TOAS järjesti asukastyytyväisyys kyselyn 2018 aikana ja sen tulokset ovat seuraavat: Lähes 2000 vastaaja, vastausprosentti 21%. Kyselyyn vastanneista n. 400 hakijoita ja n. 1600 asukkaita. TOAS:n NPS-suositteluindeksi on 50, eli keskiarvoa (41) enemmän. Asukkaat kiitelleet vuokranmaksun helppoutta ja asumispalvelujen kattavuutta. Vastanneet valittelivat piha-alueiden hoidosta ja jätehuollon toimivuudesta.
• * Kokonais arvosana oli 8,1; joka oli TOAS:n tämän hetkisistä tuloksista paras.
• * Toasin uutiskirje on kaikkein tavoittavin TOAS:n viestintäkanava
• Neuvottelukunta suosittelee sähköisten infotaulujen hankintaa ja asentamista
• TTornien asukasaktivaattorihakemus ei saanut yhtään ääntä. Hakemuksessa haettiin remonttirahaa pikkuholviin ja holviin.
• TOAS haluaisi rakentaa vähemmän autopaikkoja, kaupunki vaatisi niitä lisää
• TTornit ilmoitti, että rantalentopallokenttä on käyttövalmis, kohteen kerhotiloihin on asennettu taulutelevisioita, pikkuholviin hankittu pöytiä, palohälyttimet soivat turhaan usein ja ruohonleikkaaja on ajellut roskien yli levittäen niitä pienempinä palasina nurmikolle.
• Huomautettu TOAS:lle omatoasin tietosuojaselosteen puuttumisesta
• TOAS bookingin käyttöliittymä on surkea mobiilikäytössä, johtuen että joutuu varauksen tehdäkseen scrollaamaan sääntöjen yli ja valitsemaan oikean kohteen. Muutosta toivotaan layouttiin, että kaikki varattavat paikat näkyisivät kerralla ja säännöt olisivat viimeisenä.
• Huomatettu TOAS:lle, että asukastoimikunta ei voi seurata käyttöastetta mitenkään. Tähän Pia Ylimäki vastannut, että tilastoja voi tiedustella TOAS:lta.
• Kysytty voisiko asukastoimikunta tiedottaa omaTOAS:ssa. Omatalon osiossa ei ole viestityskenttää, mahdollisesti syksyllä voi saada viestejä läpi.
• OmaTOAS kysely tulossa viikolla 22, jossa toivotaan kommentteja esim. käyttöiittymästä.
• Ehdotettu, että soluasukkaalle laitettaisiin viesti uudesta kämppiksestä. Tähän vastattiin, että toisen vuokrasopimus ei kuulu mitenkään jo asuvalle, mutta he eivät ole pohtineet voisivatko he viestittää uuden kämppiksen saapumisesta jotenkin. Tällä hetkellä käytäntö on, että ensimäisellä kerralla sisäänmennessä soitettaisiin ovikelloa.
• Saunavuoroja ei vähennetä kesäksi, jotta nähdään ensivuoden vähennystarve Bookingin tilastojen perusteella.
• Grillipaikoille asukastoimikunta saa tilata puita, mielellään kahden kuution erinä vähintään (ei siis pieniä huoltoasemasäkkeinä)
• Kysyttiin voisiko TOAS tehdä kyselyn asukastoimikuntien toiminnasta, johon vastattiin että asukastyytyväisyys kyselyn yhteyteen tämä voitaisiin ehkäpä liittää.