Erot

Tämä näyttää erot valitun ja nykyisen version kesken tästä sivusta.

--- info [2019/01/28 11:45]
heikala
+++ info [2019/04/30 02:02]
heikala
@@ Rivi 5: / Rivi 5: @@
 \\
 === Internet ===
-TOAS-asuntojen vuokraan sisältyy Telian [[https://www.telia.fi/kauppa/kodin-netti/tee-nopeustesti|100/100 Mbit/s]] nettiyhteys. Verkkoon pääsy onnistuu ethernet-kaapelilla, langatonta yhteyttä varten tarvitaan WLAN-reititin. Asukastoimikunta suosittelee [[https://www.dd-wrt.com|DD-WRT]] yhteensopivia laitteita. Kaikissa asunnoissa ja soluissa on kaksi RJ45-liitäntää, joista toinen on varattu lankapuhelinkäyttöön. Internet-yhteyden sisältävä liitin löytyy kokeilemalla.
+TOAS-asuntojen vuokraan sisältyy Telian [[https://www.telia.fi/kauppa/kodin-netti/tee-nopeustesti|100/100 Mbit/s]] nettiyhteys, jonka käyttö onnistuu ethernet-kaapelilla. Kaikissa asunnoissa ja soluissa on kaksi RJ45-liitäntää, joista Internet-yhteyden sisältävä liitin löytyy kokeilemalla.
-\\
+Langatonta yhteyttä varten asukkaiden on hankittava oma WLAN-reititin. **Huom!** Huolehdi aina, että salaat oman langattoman yhteytesi, jotta kuka tahansa ei voi käyttää sitä!
-Yhteyden käyttöönotto vaatii web-rekisteröinnin [[https://fi.wikipedia.org/wiki/TUPAS|TUPAS]] verkkopankkitunnuksilla. Mikäli web-rekisteröinti ei toimi, yhteyden avaaminen onnistuu soittamalla Telian asiakaspalveluun. **Pois muutettaessa nettiyhteys on irtisanottava.** Lisätietoja löytyy [[http://toas.fi/asuminen/internet/|TOASin sivuilta]].
+\\ Asukastoimikunta suosittelee laitteita, joihin on mahdollista asentaa monipuolinen [[https://www.dd-wrt.com|DD-WRT]] tai suoraviivaisempi [[https://advancedtomato.com/|Tomato]] firmware. Nämä avoimeen lähdekoodiin perustuvat firmwaret päivitetään laitevalmistajien omia versioita nopeammin, ja ne myös toimivat monissa laitteissa alkuperäisohjelmistoa tehokkaammin.
+Telian nettiyhteyden käyttöönotto vaatii web-rekisteröinnin [[https://fi.wikipedia.org/wiki/TUPAS|TUPAS]] verkkopankkitunnuksilla. Rekisteröintisivuston pitäisi aueta selaimeen heti, kun ethernet-kaapeli on kytketty. Mikäli web-rekisteröinti ei toimi, yhteyden avaaminen onnistuu myös Telian asiakaspalvelussa (yhteystiedot alla). Asukas on vastuussa oman liittymänsä tietoliikenteestä, joten nettiyhteys on myös **irtisanottava pois muuttaessa**. Lisätietoja löytyy [[https://toas.fi/palvelut/|TOASin sivuilta]].
 \\
-Telian asiakaspalvelu: **0800 133133** (ilmainen numero)
+[[https://www.telia.fi/asiakastuki/yhteystiedot|Telian asiakastuen]] chat-palvelu on käytettävissä vuorokauden ympäri (vaatii sisäänkirjautumisen).
-\\ Yleiset ongelmat nettiyhteydessä: Telian asiakaspalvelu **0200 11611** (mpm/pvm).
-\\ Liittymän vika- tai häiriötilanteet: Telian tekninen asiakaspalvelu **0206 90101** (mpm/pvm).
+Telian ilmainen asiakaspalvelunumero **0800 133133** (ilmainen numero) palvelee ma–pe 8–20, la 9–16.30.
+\\ Liittymän avausta ja sulkua varten on myös erityinen Telian kiinteistöasiakaspalvelu **0200 11611** (mpm/pvm), ma–pe 8–18 ja la 9–16.30.
+\\ Liittymän vika- tai häiriötilanteissa Telian tekninen asiakaspalvelu **0206 90101** (mpm/pvm) palvelee vuorokauden ympäri.
+[[https://www.telia.fi/asiakastuki/kiintean-verkon-hairiokartta|Häiriökartasta]] voi tarkistaa, onko alueella jokin laajempi häiriö.
 \\