Sisällysluettelo

Isännöinti ja huolto

TOAS Kiinteistöosasto (isannointi(at)toas.fi) huolehtii yleisistä isännöintiin liittyvistä hallinnollisista asioista, kuten luvista porata asunnossa.

Huoltoyhtiö Kotikatu kiinteistöpalvelut suorittaa tavanomaiset isännöinnin tehtävät (muuttotarkastukset, vikailmoitusten käsittely) sekä huolehtii ulkoalueista ja yhteisistä tiloista. Siivooja käy taloissa viikoittain.

Hissien huolto on ulkoistettu KONE Hissit Oy:lle. Asiakaspalvelukeskus 24h: 0800 150 63.

Pirkanmaan jätehuolto huolehtii roskakatosten tyhjennyksestä.


Vikailmoitukset

Asukkaalla on ilmoitusvelvollisuus kaikissa vikatilanteissa! Jos huomaat vian asunnossasi tai yleisissä tiloissa, tee siitä välittömästi vikailmoitus TOASille.

Kiireelliset vikailmoitukset suoraan huoltoyhtiön päivystysnumeroon 010 270 8888. Tämä koskee myös ilkivaltaa, kuten rikottuja ikkunoita tai ovia. Huom! Päivystysnumeroon soittaminen on maksullista, 0,084 €/puhelu + 0,167 €/min.

Soita hätänumeroon 112 vakavissa häiriö- ja vaaratilanteissa, erityisesti jos havaitset tuntemattomia tekemässä ilkivaltaa.


Ovien avaus ja vara-avaimet

Avain unohtui? Ovien avaus tilataan huoltoyhtiön päivystysnumerosta 010 270 8787 arkisin klo 7-16, klo 16-7 ja viikonloput 010 270 8888 ja siitä veloitetaan (laskutettuna tai kortilla avauksen yhteydessä):

Huom! Päivystysnumeroihin soittaminen on maksullista, 0,084 €/puhelu + 0,167 €/min.

Vara-avaimen voi lainata TOASin toimistolta veloituksetta. (Varaudu todistamaan henkilöllisyytesi.) Laina-avain tulee palauttaa samana päivänä ennen asuntotoimiston sulkemisaikaa.

Avainten häviämisestä on ilmoitettava TOASin asuntotoimistolle! Hävinneestä avaimesta veloitetaan 50 €, lukkojen uudelleensarjoituksesta 150€.


Toiminta varkauksien ja ilkivallan estämiseksi

Ikävä kyllä myös TTornien alueella voi tapahtua autoihin, pyöriin ja varastoihin kohdistuvia murtoyrityksiä ja ilkivaltaa. Suojaa omaisuutesi ja pysy tarkkaavaisena – mikäli havaitset ilkivaltaa tai asiattomia henkilöitä pyörimässä alueella, soita välittömästi hätänumeroon 112.

Jos pyöräsi on uusi, hieno ja tehty rahanarvoisista osista, se kannattaa säilyttää sisätiloissa ja hyvin lukittuna: pyörää on vaikeampi viedä, kun sen runko on lukittu telineeseen. Kalliit urheilupyörät on viisainta pitää tallessa omassa asunnossa eikä yleisissä varastotiloissa.
TOAS on koonnut sivuilleen ohjeita pyörävarkauksien ehkäisemiseksi.

Autosi ei houkuttele murtautumaan, jos näkyvillä ei ole irtotavaroita, stereoiden etulevyä ja rattiin on kiinnitetty tukeva metallinen rattilukko. Erilaiset varashälyttimet ovat hyödyllisiä vain, jos voit kuulla hälytyssireenin asuntoosi – muuten ne lähinnä häiritsevät naapureita.

Rappukäytäviin ja sisätiloihin ei kannata päästää tuntemattomia. Varmista, että ulko-ovet menevät perässäsi lukkoon.

Kalliit merkkivaatteet eivät ole turvassa pesutuvan naruilla.

Arvo-omaisuutta ei kannata säilyttää näkyvästi häkkivarastossa.


Tuholaisten torjunta


TOAS on koonnut toimintaohjeita tuholaisten varalta

Erilaiset pienet tuholaiset liittyvät toisinaan asumiseen. Usein jo perusteellinen siivous riittää tuholaisista eroon pääsemiseen, mutta joskus ongelma saattaa karata käsistä. Tällöin tulee olla yhteydessä vuokranantajaan tai huoltoyhtiöön, jotta ongelma ei pääse leviämään muihin asuntoihin. Tuholaisten ennaltaehkäisyyn riittää viikkosiivous ja ajoittainen perusteellisempi siivous. Alla on esiteltynä lyhyesti viisi yleisintä kodin pientuholaista.

Lue lisää tuholaisista ja niiden torjunnasta esimerkiksi täältä: www.hyonteismaailma.fi.

(Lähde: TOAS Asuntoasia- asukaslehti 1/2014)